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8个行之有效的策略来解决你陈旧的电子商务在线营销策略
电子商务、市场营销

8个行之有效的策略来解决你陈旧的电子商务在线营销策略

2021年8月2日, 十分钟读.
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Out the old and in with the new — this phrase couldn’t be more applicable to any other business than eCommerce. 无论是缓慢移动的股票还是你的电子商务营销策略, 事情总是会往错误的方向发展. 这就是你需要尝试新的数字营销策略的时候. And believe it or not, the pandemic only accelerated retail trends and eCommerce sales grew by 34.2% in 2020.

So, 如果你已经准备好卷起袖子开始工作, here are 8 strategies that you can follow to shake up your stale eCommerce digital marketing strategy.

你的电子商务营销策略不奏效吗? 运行检查.

在你继续阅读之前, 了解你的电子商务商店的营销策略是至关重要的. 但是,你怎么知道它是否有效? 以下是一些你应该寻找的常见症状.

  • 评估性能 — The first step is to dig into analytics and understand whether your marketing efforts are working. 这取决于你的营销目标, 你可能需要跟踪和分析关键性能指标,如转化率, 平均订单价值, 净利润和报废率. 这些kpi所需的数字是否为基线, 这是你的活动和营销努力的一个标志.
  • 了解你的听众 -许多电子商务企业因吸引了错误的受众而受挫. 他们本来打算钓鲑鱼,结果却钓到了鲦鱼. 你的生意也有同样的问题吗? Talking to your customers and understanding their motivations can be the game-changer in this case.
  • 失去领导 -失去商机对电子商务企业来说并不罕见. 但大量“潜在客户流失”表明,市场营销策略需要改革. 在这种情况下, 促销工作需要转向通知和取悦潜在客户.

听起来很熟悉? 用以下8种策略来解决你的电子商务营销问题.

如果您的业务正遭受上述一个或多个问题, 是时候微调你的电子商务在线营销策略了. 这里有8个步骤,你可以采用爆炸式销售为你的电子商务商店.

1. 通过推荐营销来宣传

Remember those days when they’d say — Just tell the cobbler my name, and he’ll take care of you. 那些日子已经过去了,但推动销售的经典方法并没有改变.

赢赢赢

来源: Oberlo

推荐营销, 顾名思义, relies on referrals — your existing customers recommending your products to their friends, 家庭和网络. Building an effective referral marketing program helps eCommerce businesses to acquire new customers and build a loyal customer base.

现在,为什么你的电子商务企业应该选择推荐营销?

  • 精确定位 — Shoppers often reach out to acquaintances asking for products and services they recommend. 这可以帮助你更快地到达你的目标受众,这是你能得到的最精确的.
  • 信任 -你知道推荐客户是 四次 更有可能购买? 当你现有的客户推荐一种产品时, 他们也会分享自己与该品牌的积极体验.
  • 增加到 — 推荐营销 increases the reach of your brand and has the potential to convert visitors into paying customers. 根据Saasquatch, 14% 访客到达转介页面后将采取行动.

的一个例子 电子商务推荐计划 is the Australian online beauty store Adore Beauty – which gives customers a $10 reward for promoting the brand to their friends.

短信营销的例子崇拜美短信营销小企业

给予正确的激励和推广你的推荐计划是成功的关键. 连字符, 一家电子商务睡眠解决方案公司, runs a referral program to help existing customers refer potentially interested customers.

2. 通过Instagram营销产生有价值的线索

1.160亿年 每月活跃用户, Instagram是展示产品的完美场所, 收集反馈意见, 接触潜在客户. 但是,你怎么 使用Instagram营销 把你的电子商务商店变成一台销售机器? 以下是你需要关注的:

  • 增长的黑客 -除了发布帖子(会话式和促销式), 你需要弄清楚什么对你的品牌有效. Start with relevant hashtags that help you connect with customers who have similar shopping interests. Once you have enough followers, you can also run contests and focus on user-generated content.
  • 注意分析 —Instagram analytics shows you the hours when followers are active and the kind of posts that get more interactions.
  • 招募有影响力的人 -有名人和有影响力的人, you can get incredible engagement and that’s what you should target to get your brand off the feet. Influencer marketing is a great way of co-partnering with an influencer whose audience is similar to the users you are targeting.

一个例子: Dunkin’ Donuts teamed up with nano influencers when they decided to target a younger and digital-centric generation. 太阳集团城娱8722的目标是接触到真正的用户并提高他们的参与度. 作为活动的结果,Dunkin ' Donuts达到了1.100万Instagram粉丝,产生了21个.来自25个帖子的975个赞和900多条评论. 伟大的结果,对吧?

唐恩都乐的营销提供了一口大小的影响者活动

Source

3. 通过Facebook广告实现销售目标

想要高度相关的流量和更多的转换? 运行 Facebook的广告 能帮助你同时满足这两种需求并增加重复销售吗. 那么,你应该在Facebook上投放什么样的广告呢?

  • 动态产品广告 -想向犹豫不决的客户展示量身定制的广告? 与 dynamic product ads, you can show customised ads based on user activities on the website. 这可以帮助你重新定位那些需要额外推动才能购买的访问者.
  • 旋转木马的广告 -电子商务行业, 旋转木马广告,用户可以滚动一系列的广告是一个很好的选择. They help you to showcase multiple products in a single ad and offer customers the flexibility to choose. 这里的关键是展示与客户一直在寻找的内容相关的广告. 在这种情况下,相关产品增加了转换的机会. 时尚品牌Modcloth使用旋转木马广告来展示他们的产品系列.
电子商务Facebook广告例子
  • 一般重新定位目标活动 -你知道平均弃置车辆的比率是69.57%? 你可以通过一般的重新定位显示广告来瞄准他们,以提高转化率.
电商Facebook广告例子图二

来源: ShortStack

这里有一个拉夫·劳伦在Facebook上做广告的例子. Facebook的广告 work best when you showcase stunning images with faces and showcase clear value propositions.

4. 用表情包来活跃你的社交媒体营销

营销人员知道消费者会尽可能地跳过广告. 在这样的时刻, 用幽默和熟悉的媒体进行营销是吸引难以接触到的消费者的一种方法. 对于企业主, 营销人员和说书人, 模因营销是一种低成本的方式来创造吸引注意力的吸引人的内容.

表情包甚至可以以gif或静态图片的形式播放熟悉的主题, 意义或现象. 在社交媒体上,它们通常是在图片上方或下方的文字上分层.

跨行业和电子商务, 营销人员正在使用表情包来联系他们的受众, 建立社区,建立品牌意识.

这就是为什么模因营销应该成为你的社交媒体内容策略的一部分.

  • 表情包的制作成本不高.
  • 表情包支持一种社区意识.
  • Meme-based content gets more shares to help your eCommerce brand reach an even wider audience.
  • 表情包让你的品牌更真实、更现代、更有亲和力.

这里有一个服装零售商品牌如何 ASOS 是在感恩节前夕吗.

ASOS推特账号图片

像这样的工具 InVideo meme发电机 能帮你在几分钟内把一个难忘的图片变成一个病毒主题吗. 你可以使用自己的视频或图片,添加meme文本,并随时分享.

5. 通过追加销售将一次性购买转换为订阅

向一次性购买者进行营销,让他们注册订阅并不容易. 作为电子商务企业, you should adopt upselling as a part of your 电子商务营销 strategy to address this challenge. 例如, you can offer a member price on product pages and show customers will actually save money by opting for it.

这里有一个很好的例子,说明MeUndies是如何提高客户留存率的.

电子商务购物车页面

来源: SleekNote

现在,说服买家选择订阅并不容易.

这里有一些提示,可以推动你的访客升级为订阅.

  • 投资回报丰厚 -你的客户已经知道订阅可能会提供更多价值. 但你必须在每一步都向他们展示这一点,以便让他们承诺.
  • 呼吁理性的头脑 -你销售的产品是否需要人们定期补充或补充库存, 比如男士剃须刀和剃须用具? 在这种情况下, you may be better off by showcasing the benefits they will get from signing up for the subscription.
  • 给最后通牒 ——在Netflix上可以不支付订阅费就看一部电影吗? 没有,对吧! You may want to create a segment of products that are only available to those opting for a monthly subscription.

6. 用轻推的方式转换愿望清单(想想折扣)

你的买家可能会在愿望清单上添加物品,然后干脆忘记它. 作为电子商务企业, it’s upon you to go all out in the pursuit of converting that wishlist into a paying order. 一种方法是发送带有明确行动呼吁(CTA)的提醒邮件。. 但是,其他的方法是什么呢?

  • 鼓励愿望列表 -第一步是鼓励访客创建愿望清单. Make it super easy for registered users and allow new users to create the same with an email id.
  • 不断的提醒 — Be it emails or pop-ups, you need to constantly remind your users about the wishlist they created.
  • 独家折扣 — You can also introduce a wishlist exclusive discount with terms and conditions to motivate potential buyers and encourage them to take action.

这是如何 Chairish an online home furnishings store encourages visitors to create a wishlist in the first place. When I create an account on the Chairish website, this welcome email asks me to find my favourites. 的动机? 当我选择的商品开始销售时,他们会通知我.

Chairish愿望列表的电子邮件

椅子愿望列表电子邮件图像二

This way I have a good reason to start a wishlist and I’m 更有可能购买 a product when it goes on sale.

利用细分市场和你通过CRM收集的客户数据,比如 EngageBay CRM,你可以根据买家的行程发送有针对性的电子邮件.

7. 通过电子邮件中的社会证明来推动转化率

One of the most successful eCommerce strategies is to use customer testimonials in your emails. Potential buyers prefer to hear from people who have already purchased and experienced the product. 虽然很多公司会在产品或 登陆页面,你也可以在邮件中使用它们.

Brooklinen客户表扬信

来源: SleekNote

下面是一个例子 BrookLinen这家总部位于纽约的家居用品品牌就是这么做的. 他们没有添加产品描述,而是让客户评论来说话.

以下是如何在邮件中使用社会认同:

  • 客户见证 — Select a few customer testimonials from your website and place them while creating the email marketing campaign.
  • 产品详细信息 — Along with the review and the product image, try adding the price information and purchase links.

你甚至可以在促销邮件中添加客户感言. 毕竟,还有谁能比客户更好地描述你的产品!

8. 结合免费送货和FOMO销售更多

Offering free shipping beyond an order value helps you to increase sales and 平均订单价值 (AOV). 事实上, 93% of online shoppers would actually buy more when there is a free shipping option available.

为您的电子商务业务, you can trigger prospective customer’s FOMO (fear of missing out) – to nudge them to spend more and qualify for free shipping.

ASOS结帐页面

以下是ASOS如何实施这一策略以提高销量. Nudging customers at every step before they make the payment is the best way to go about it.

如果你想让你的漏斗底部(BOFU)的潜在客户花更多的钱, 以下是你如何推荐他们可以快速加入购物车的产品.

  • 提醒顾客,除非他们多花钱,否则就会错过免费送货.
  • 明确获得免费运输资格所需的最低金额. 例如,“你只需要X美元就可以免费送货.”
  • 在创建免费配送活动的同时集成动态推荐.

结论

你不需要一个完整的网站改造,以促进销售和转换. 如果你需要一些新鲜的想法 电子商务营销 success, give these strategies a chance and find out what works the best for your business.

你读了很多书. 太阳集团城娱8722这样的

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